云上表情小程序功能缺失的问题，需要采取以下措施以保障用户体验与功能完整性：

1. 问题分析与定位：

- 首先，对云上表情小程序中功能缺失的问题进行分析与定位。可能是由于程序更新、服务器故障、程序错误等原因导致功能消失，需要仔细查找问题所在并确认缺失的功能模块。

2. 用户反馈与沟通：

- 倾听用户的反馈意见，了解用户对于缺失功能的关注点和需求。建立用户沟通渠道，及时收集用户反馈，了解问题的严重程度和影响范围。

3. 紧急修复：

- 对于影响用户正常使用的重要功能缺失，需要立即采取紧急修复措施。通过程序更新、服务器配置调整等方式尽快恢复缺失的功能，确保用户能够正常使用小程序。

4. 功能回归测试：

- 在修复功能后，进行功能回归测试，确保修复的功能模块能够正常运行，并且不会对其他功能产生影响。测试过程中需要模拟用户实际操作场景，全面检查修复效果。

5. 持续监控与维护：

- 建立监控机制，定期检查小程序的运行状态和功能完整性。通过日志分析、性能监控等手段，及时发现和解决可能导致功能缺失的问题，确保小程序的稳定运行。

6. 用户补偿与回馈：

- 对于由于功能缺失给用户造成的不便，及时进行补偿和回馈。可以通过赠送积分、优惠券等方式回馈用户，提升用户满意度和忠诚度。

7. 持续优化与更新：

- 在修复功能的基础上，持续优化小程序的功能和性能。根据用户反馈和市场需求，不断更新迭代，增加新功能，提升用户体验和功能完整性。

通过以上措施，可以解决云上表情小程序功能缺失的问题，保障用户体验与功能完整性，提升小程序的竞争力和市场份额。